Centrum pomocy

Sofiaga oferuje uniformy, haftowaną odzież roboczą, tekstylia dla hoteli i gastronomii oraz odzież firmową, a także cyfrowe wzory haftu i usługi Studio. Wybierz odpowiednią kategorię: Uniforms, Essentials, Designs lub Studio.

Obsługujemy restauracje, kawiarnie, hotele, firmy sprzątające, rzemieślników, salony, sklepy i inne firmy usługowe. Podaj liczebność zespołu, stanowiska i preferowaną odzież przez Poproś o wycenę.

Skorzystaj z Poproś o wycenę lub napisz na info@sofiaga.com, podając modele, ilości, rozkład rozmiarów, kolory, logo, miejsca haftu, miejsce dostawy i potrzebny termin. Uwzględnij wymagania dotyczące strony internetowej, aby wycena obejmowała całe zamówienie.

Wybierz dostępne rozmiary i kolory każdego produktu lub zestawu i sprawdź ilości przed zapłatą. Jeśli nie możesz skonfigurować mieszanego zamówienia online, wyślij zestawienie ubrań i rozmiarów na info@sofiaga.com, aby uzyskać wycenę.

Zależy to od produktu lub oferty. Na przykład Star X Limited obejmuje haftowane logo na piersi i digitalizację. Sprawdź dokładny opis lub pisemną wycenę; dodatkowe miejsca haftu nie są automatycznie wliczone.

Każdy zestaw ma własny podany skład i cenę. Sprawdź stronę produktu i konfigurację przed zapłatą. Jeśli suma w koszyku jest inna niż oczekiwana, wyślij link i zrzut ekranu na info@sofiaga.com przed płatnością.

Jak najszybciej skontaktuj się z info@sofiaga.com, podając numer zamówienia i żądaną zmianę. Sprawdzimy etap realizacji. Zmiana lub anulowanie są potwierdzone dopiero po zgodzie zespołu.

Tak, dostarczamy uniformy, personalizowaną odzież i tekstylia hotelowo-gastronomiczne firmom i zespołom, z rabatami ilościowymi na kwalifikujące się produkty. Skorzystaj z info@sofiaga.com lub Poproś o wycenę. Podaj produkty, ilości, personalizację i preferowaną datę dostawy.

Tak. Kwalifikujące się produkty Build Your Uniform mają automatyczne rabaty: 20% od 10 sztuk, 35% od 20 i 45% od 30. Kwalifikujące się Essentials mają 50% od 10 sztuk. Kod nie jest potrzebny. Uprawnienie i końcowy rabat są potwierdzane przy płatności.

Wyślij logo i numer zamówienia lub wyceny na info@sofiaga.com wraz z miejscem haftu i wskazówkami dotyczącymi kolorów. Sprawdzimy z Tobą projekt przed rozpoczęciem personalizowanej produkcji.

Tak. Personalizowana produkcja zaczyna się po sprawdzeniu i zatwierdzeniu projektu. Dokładnie sprawdź logo, tekst, kolory, wymiary i położenie, a zmiany zgłoś przed zatwierdzeniem.

Dla pleców, rękawa lub innych miejsc wyślij model ubrania, logo, położenie i ilość na info@sofiaga.com. Potwierdzimy możliwość wykonania i wycenę. Dodatkowe miejsca nie są automatycznie objęte ofertą logo na piersi.

Napisz na info@sofiaga.com, podając numer zamówienia lub wyceny i jasny opis zmian. Zaczekaj na sprawdzenie i uzgodnienie poprawionego projektu przed zatwierdzeniem produkcji.

Najpierw sprawdź wymiary konkretnego produktu, a następnie Przewodnik po rozmiarach Sofiaga. Centymetry w przewodniku dotyczą ciała, nie ubrania rozłożonego płasko. Jeśli wypadasz między rozmiarami, wyślij pomiary i model na info@sofiaga.com przed zamówieniem.

Nie. Wymiary i dopasowanie różnią się według modelu i kroju. Korzystaj z dostępnych wymiarów produktu; ten sam rozmiar literowy nie musi pasować tak samo we wszystkich ubraniach.

Zmierz obwód klatki w najszerszym miejscu, trzymając miarę poziomo i swobodnie, oraz naturalną talię bez ściskania. Porównaj pomiary ciała z tabelą w Przewodnik po rozmiarach i wskazówkami produktu.

Stosuj się do metki konkretnego ubrania i instrukcji dołączonych do zamówienia. W razie pytań o pranie, suszenie lub prasowanie wyślij model i zdjęcie metki na info@sofiaga.com.

Tak. Termin Sofiaga wynosi do 14 dni od zatwierdzenia projektu łącznie na realizację i dostawę. Transport kurierski jest wliczony, a nie doliczany później.

Przy wysyłce Sofiaga przekazuje informacje śledzenia, jeśli są dostępne. Jeśli ich nie znajdujesz lub potrzebujesz aktualizacji, napisz na info@sofiaga.com z numerem zamówienia.

Zamówienia mieszane mogą być wysłane razem po ukończeniu personalizowanych produktów, chyba że uzgodniono inaczej. Przed zakupem skontaktuj się z info@sofiaga.com, jeśli potrzebujesz innego rozwiązania.

Natychmiast skontaktuj się z info@sofiaga.com, podając numer zamówienia i poprawny adres. Zmiana zależy od etapu wysyłki; zaczekaj na potwierdzenie, że jest możliwa.

Sprawdź śledzenie, a następnie napisz na info@sofiaga.com z numerem zamówienia i opisem problemu. Szacunki produkcji i przewozu nie są gwarantowanymi datami przybycia. Zespół może sprawdzić Twoje zamówienie.

Realizacja i dostawa zajmują do 14 dni od zatwierdzenia projektu. Sprawdź i zatwierdź projekt bez zwłoki. Przy konkretnej dacie lub wydarzeniu skontaktuj się z info@sofiaga.com przed zamówieniem.

Do 14 dni od zatwierdzenia projektu, łącznie z realizacją i dostawą. Wyślij model, kolor, rozkład rozmiarów, logo, miejsce dostawy i termin na info@sofiaga.com, aby sprawdzić dostępność i potwierdzić szczegóły.

Do 14 dni od zatwierdzenia projektu dla zamówień personalizowanych, z realizacją i dostawą. Wyślij model, rozkład rozmiarów, logo, miejsce dostawy i potrzebny termin na info@sofiaga.com do weryfikacji i potwierdzenia.

Przy konkretnej dacie skontaktuj się z info@sofiaga.com przed zamówieniem, aby potwierdzić możliwości. Personalizowana realizacja i dostawa trwają razem do 14 dni od zatwierdzenia projektu. Nie zakładaj dostępności ekspresu bez potwierdzenia zespołu.

Tak, do Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii i Szwecji. Dla Wielkiej Brytanii, Cypru lub innego kraju zapytaj info@sofiaga.com przed zamówieniem.

Tak. Kwalifikujące się zamówienia od 100 € mają bezpłatną standardową dostawę ze śledzeniem do obsługiwanych miejsc. Poniżej 100 € standardowa wysyłka kosztuje 10 €. Ostateczna opłata jest widoczna przy płatności.

Nasza polityka przewiduje 14-dniowy termin odstąpienia, liczony od otrzymania kwalifikujących się produktów niepersonalizowanych. Artykuły muszą być nieużywane, nienoszone i w stanie oryginalnym, z opakowaniem, metkami i dodatkami. Skontaktuj się z info@sofiaga.com przed zwrotem; pełne warunki: Polityka zwrotów.

Personalizowanych produktów zwykle nie można zwracać ani wymieniać z powodu zmiany zdania, źle wybranego rozmiaru lub błędu zamówienia. W razie wady, uszkodzenia lub różnicy względem zatwierdzonego projektu skontaktuj się z info@sofiaga.com. Twoje obowiązujące prawa ustawowe pozostają bez zmian.

Napisz niezwłocznie na info@sofiaga.com, podając numer zamówienia, opis i wyraźne zdjęcia, w tym różnice względem zatwierdzonego projektu, jeśli dotyczy. Ocenimy sprawę i potwierdzimy rozwiązanie, np. naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy, zależnie od okoliczności.

Według opublikowanej polityki zwykle klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu lub wady produktu. Poproś info@sofiaga.com o instrukcje przed odesłaniem towaru.

Pierwotną metodą płatności, zwykle w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwrotu lub dostarczenia zadowalającego dowodu odesłania, jeśli dotyczy. Operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na pokazanie środków.

Projekt i konfigurację strony wizytówkowej, standardową domenę zależnie od dostępności lub podłączenie własnej domeny oraz pierwszy rok hostingu i bieżącego utrzymania. Domeny premium i dodatkowe funkcje nie są automatycznie wliczone. Pełne warunki: Twoja dołączona strona.

Opublikowana oferta przewiduje dalszy hosting i bieżące utrzymanie bez dopłat, gdy nadal zamawiasz uniformy w Sofiaga. Bez kolejnego zamówienia odzieży kontynuacja kosztuje od 50 € rocznie, zależnie od strony i potrzebnych usług. Skontaktuj się, aby potwierdzić warunki.

To zarządzana usługa Sofiaga, której nie można pobrać ani przenieść do innego dostawcy. Domena, którą już posiadasz, pozostaje Twoja. Osobne usługi stron Studio mają inne zasady własności i przenoszenia, do potwierdzenia dla kupowanej usługi.

Możesz podać domenę, którą już posiadasz. Dodatkowe podstrony, zmiany treści i funkcje można omówić z Sofiaga; mogą wymagać wcześniej uzgodnionej dopłaty.

Zarządzana strona jest dołączana do każdego zamówienia Sofiaga powyżej 100 €, bez minimum 10 ubrań. Dokładnie 100 € nie spełnia progu. Zakres i warunki: Twoja dołączona strona.

Cyfrowe wzory haftu są oddzielną kategorią od uniformów i personalizowanej odzieży. Przeczytaj konkretną ofertę, aby sprawdzić zawartość i specyfikację przed zakupem.

Porównaj formaty plików, wymiary, wymagania tamborka i inne parametry z maszyną i oprogramowaniem. Jeśli zgodność lub dołączone pliki są niejasne, przed zakupem wyślij link i dane maszyny na info@sofiaga.com.

Napisz na info@sofiaga.com, podając numer zamówienia, nazwę wzoru i problem. Zespół sprawdzi zakup i dostęp. Nie składaj ponownego zamówienia, aby rozwiązać problem pobierania.

Sprawdź licencję i warunki wzoru przed użyciem komercyjnym, udostępnianiem lub odsprzedażą. Jeśli oferta nie odpowiada na pytanie, poproś info@sofiaga.com o potwierdzenie przed użyciem.

Napisz na info@sofiaga.com lub sprawdź Kontakt, gdzie są czat i telefony. Strona podaje czat od poniedziałku do piątku, 09:00–21:00 EET. Podaj numer zamówienia do pomocy lub link produktu i ilości do wyceny.

Strona Kontakt wymienia angielski, hiszpański, rumuński, bułgarski i węgierski. Języki sklepu są osobno w przełączniku języka.

W Moje zamówienia. Jeśli nie możesz otworzyć zamówienia, napisz na info@sofiaga.com z jego numerem i adresem e-mail użytym przy zakupie.

Linki do prywatności, dostawy, zwrotów i warunków są w stopce sklepu i Centrum pomocy. Pytania o dane kieruj na info@sofiaga.com i sprawdź Polityka prywatności.

Możesz kupować na www.sofiaga.com. Przed wizytą lub obejrzeniem produktów osobiście skontaktuj się z info@sofiaga.com.