Livrare si urmarirea comenzii
Asistenta clienti Sofiaga
Livrare si urmarire
Afla termenele si primeste ajutor pentru expediere.
Termenul de 14 zile include productia si livrarea?
Da. Termenul Sofiaga este de pana la 14 zile de la aprobarea graficii pentru pregatire si livrare impreuna. Transportul prin curier este inclus, nu se adauga ulterior.
Cum urmaresc comanda?
La expediere, Sofiaga furnizeaza informatii de urmarire, daca sunt disponibile. Daca nu le gasesti sau ai nevoie de noutati, scrie la info@sofiaga.com cu numarul comenzii.
Articolele personalizate si cele nepersonalizate sosesc impreuna?
Comenzile cu ambele tipuri pot fi expediate impreuna dupa finalizarea articolelor personalizate, daca nu s-a convenit altfel. Contacteaza info@sofiaga.com inainte de comanda pentru a discuta o alta varianta.
Ce fac daca adresa de livrare este gresita?
Contacteaza imediat info@sofiaga.com cu numarul comenzii si adresa corecta. Modificarea depinde de stadiul expedierii; asteapta confirmarea ca se poate face.
Ce fac daca livrarea intarzie sau lipseste?
Verifica urmarirea disponibila, apoi scrie la info@sofiaga.com cu numarul comenzii si descrierea problemei. Estimarile de productie si transport nu sunt date de sosire garantate. Echipa poate investiga comanda.
Cat dureaza o comanda personalizata?
Pregatirea si livrarea se realizeaza in cel mult 14 zile de la aprobarea graficii. Verifica si aproba grafica prompt. Pentru un eveniment sau o data anume, contacteaza info@sofiaga.com inainte de comanda.
Cat dureaza livrarea a 40 de tricouri polo de marimi diferite?
Pana la 14 zile de la aprobarea graficii, inclusiv pregatirea si livrarea. Trimite modelul, culoarea, repartizarea marimilor, sigla, destinatia si termenul dorit la info@sofiaga.com pentru verificarea disponibilitatii si confirmarea detaliilor.
Cat dureaza o comanda de 40 de tricouri polo negre in marimi diferite?
Pana la 14 zile dupa aprobarea graficii, cu pregatire si livrare incluse. Trimite modelul, repartizarea marimilor, sigla, destinatia si termenul dorit la info@sofiaga.com pentru verificarea disponibilitatii si confirmarea detaliilor.
Oferiti livrare expres?
Pentru o data anume, contacteaza info@sofiaga.com inainte de comanda pentru a confirma posibilitatile. Pregatirea si livrarea personalizate dureaza impreuna pana la 14 zile de la aprobarea graficii. Nu presupune ca exista optiune expres fara confirmarea echipei.
Livrati international?
Da, in Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Tarile de Jos, Polonia, Portugalia, Romania, Slovacia, Slovenia, Spania si Suedia. Pentru Regatul Unit, Cipru sau alte destinatii, verifica disponibilitatea la info@sofiaga.com inainte de comanda.
Oferiti transport gratuit?
Da. Comenzile eligibile de minimum 100 € au transport standard gratuit cu urmarire catre destinatiile acceptate. Sub 100 €, transportul standard costa 10 €. Costul final este afisat la plata.
