Consegna e tracciamento
Assistenza clienti Sofiaga
Consegna e tracciamento
Comprendi le tempistiche e ricevi aiuto con la spedizione.
I 14 giorni includono produzione e consegna?
Sì. Il termine Sofiaga è fino a 14 giorni dall’approvazione della grafica per preparazione e consegna complessive. Il trasporto del corriere è incluso e non si aggiunge dopo.
Come traccio l’ordine?
Alla spedizione Sofiaga fornisce i dati di tracciamento, se disponibili. Se non li trovi o desideri un aggiornamento, scrivi a info@sofiaga.com con il numero d’ordine.
I prodotti personalizzati e non personalizzati arrivano insieme?
Gli ordini misti possono essere spediti insieme quando i prodotti personalizzati sono pronti, salvo accordi diversi. Contatta info@sofiaga.com prima di ordinare per discutere altre soluzioni.
Che cosa succede se l’indirizzo è sbagliato?
Contatta immediatamente info@sofiaga.com con numero d’ordine e indirizzo corretto. La modifica dipende dallo stato della spedizione: attendi la conferma che sia possibile.
Che cosa faccio se la consegna tarda o non arriva?
Controlla il tracciamento e contatta info@sofiaga.com con numero d’ordine e descrizione del problema. Le stime di produzione e trasporto non sono date di arrivo garantite. Il team può verificare il tuo ordine.
Quanto richiede un ordine personalizzato?
Preparazione e consegna avvengono entro un massimo di 14 giorni dall’approvazione della grafica. Verificala e approvala tempestivamente. Per eventi o date specifiche, contatta info@sofiaga.com prima di ordinare.
Quanto richiede la consegna di 40 polo di taglie diverse?
Fino a 14 giorni dall’approvazione della grafica, inclusi preparazione e consegna. Invia modello, colore, taglie, logo, destinazione e data richiesta a info@sofiaga.com per verificare disponibilità e confermare i dettagli.
Quanto richiede un ordine di 40 polo nere di taglie diverse?
Fino a 14 giorni dall’approvazione della grafica per gli ordini personalizzati, preparazione e consegna comprese. Invia modello, distribuzione delle taglie, logo, destinazione e data necessaria a info@sofiaga.com per verifica e conferma.
Offrite spedizione espressa?
Per una data precisa, contatta info@sofiaga.com prima di ordinare per confermare le possibilità. Preparazione e consegna personalizzate richiedono insieme fino a 14 giorni dall’approvazione della grafica. Non presumere che l’opzione espressa sia disponibile senza conferma.
Spedite all’estero?
Sì, in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia. Per Regno Unito, Cipro o altre destinazioni, contatta info@sofiaga.com prima dell’ordine.
Offrite spedizione gratuita?
Sì. Gli ordini idonei da 100 € hanno spedizione standard tracciata gratuita verso le destinazioni servite. Sotto 100 €, la spedizione standard costa 10 €. Il costo finale appare al pagamento.
