Pedidos y presupuestos
Atención al cliente de Sofiaga
Pedidos y presupuestos
Elige las prendas, prepara el pedido de tu equipo y descubre qué incluye.
¿Qué vende Sofiaga?
Sofiaga ofrece uniformes, ropa laboral bordada, textiles para hostelería y prendas corporativas, además de diseños digitales de bordado y servicios Studio. Explora Uniforms, Essentials, Designs o Studio para elegir el tipo de producto adecuado.
¿Tenéis uniformes para mi sector?
Trabajamos con restaurantes, cafeterías, hoteles, empresas de limpieza, profesionales de oficios, salones, comercios y otros negocios de servicios. Indícanos el tamaño de tu equipo, sus funciones y las prendas que prefieres en Solicitar presupuesto.
¿Cómo solicito un presupuesto de uniformes?
Utiliza Solicitar presupuesto o escribe a info@sofiaga.com con los modelos, cantidades, reparto de tallas, colores, logotipo, posiciones de bordado, destino y fecha necesaria. Incluye los requisitos de la web para que el presupuesto cubra todo el pedido.
¿Puedo combinar tallas o prendas para el mismo equipo?
Elige las tallas y los colores disponibles de cada producto o pack y comprueba las cantidades antes de pagar. Si no puedes configurar tu pedido mixto online, envía el desglose de prendas y tallas a info@sofiaga.com para recibir un presupuesto.
¿Se incluyen el bordado en el pecho y la digitalización del logotipo?
Depende del producto o la oferta: por ejemplo, Star X Limited incluye un logotipo bordado en el pecho y su digitalización. Consulta la descripción exacta o el presupuesto escrito antes de comprar; no des por incluidas otras posiciones de bordado.
¿Los packs tienen los mismos precios que las prendas individuales?
Cada pack tiene su propio contenido y precio. Revisa la página del producto y la configuración elegida antes de pagar. Si el total del carrito no es el esperado, envía el enlace del producto y una captura a info@sofiaga.com antes del pago.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Escribe cuanto antes a info@sofiaga.com con tu número de pedido y el cambio que necesitas. Revisaremos en qué fase está; la modificación o cancelación solo queda confirmada cuando nuestro equipo la acepta.
¿Aceptáis pedidos grandes o al por mayor?
Sí. Suministramos uniformes, ropa laboral personalizada y textiles de hostelería para empresas y equipos, con descuentos por cantidad en productos aptos. Para grandes pedidos o venta mayorista, escribe a info@sofiaga.com o utiliza Solicitar presupuesto. Incluye productos, cantidades, personalización y fecha de entrega preferida.
¿Hay códigos de descuento o promociones activas?
Sí. Los productos aptos de Build Your Uniform tienen descuentos automáticos: 20 % al comprar 10 o más, 35 % con 20 o más y 45 % con 30 o más. Los productos Essentials aptos tienen un 50 % al comprar 10 o más. No hace falta código. La elegibilidad y el descuento final se confirman al pagar.