Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Bei Sofiaga wird jede Bestellung sorgfältig vorbereitet, damit Ihr Unternehmen Produkte erhält, die höchsten Ansprüchen an Qualität und Erscheinungsbild entsprechen. Da viele unserer Produkte individuell für den jeweiligen Kunden personalisiert werden, hängen die Lieferzeiten davon ab, ob Ihre Bestellung eine Personalisierung umfasst.

Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktion erst, nachdem Ihre Vorlage geprüft und von Ihnen freigegeben wurde. Dieses Freigabeverfahren hilft sicherzustellen, dass jedes Logo, jede Stickerei und jedes Motiv genau wie erwartet umgesetzt wird. Nach Freigabe Ihrer Vorlage werden personalisierte Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 bis 14 Werktagen produziert, vorbereitet und versandt.

Bestellungen von Produkten ohne Personalisierung werden bei entsprechender Lagerverfügbarkeit in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir liefern derzeit in die gesamte Europäische Union. Die Lieferzeit nach dem Versand kann je nach Zielland, Versanddienstleister und örtlichen Gegebenheiten variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar sind.

Enthält Ihre Bestellung sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Produkte, können wir alles gemeinsam versenden, sobald die personalisierten Artikel fertiggestellt sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Achten Sie bei Ihrer Bestellung bitte auf eine korrekte Lieferadresse und vollständige Kontaktdaten. Sofiaga kann für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Lieferangaben des Kunden entstehen, nicht verantwortlich gemacht werden.

Wir bemühen uns stets, die voraussichtlichen Produktions- und Lieferzeiten einzuhalten. Diese Angaben sind jedoch Schätzungen und können gelegentlich durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. Dazu gehören Verzögerungen bei Versanddienstleistern, saisonale Nachfragespitzen, Störungen der Lieferkette oder Ereignisse höherer Gewalt.

Wenn eine erhebliche Verzögerung Ihrer Bestellung absehbar ist, informieren wir Sie so bald wie möglich.

Unser Ziel ist es, Berufskleidung zu liefern, mit der Ihr Unternehmen vom ersten Einsatz an überzeugend auftritt. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung hilft Ihnen unser Kundenservice gern unter info@sofiaga.com.