Lieferung und Sendungsverfolgung
Sofiaga Kundenservice
Lieferung und Sendungsverfolgung
Informieren Sie sich über Fristen und erhalten Sie Hilfe zur Sendung.
Umfassen die 14 Tage Produktion und Lieferung?
Ja. Sofiagas Zeitraum beträgt bis zu 14 Tage nach Grafikfreigabe für Auftragsabwicklung und Lieferung zusammen. Der Transport ist darin enthalten und wird nicht zusätzlich gerechnet.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Beim Versand stellt Sofiaga verfügbare Sendungsverfolgungsdaten bereit. Finden Sie diese nicht oder benötigen Sie ein Update, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@sofiaga.com.
Kommen personalisierte und nicht personalisierte Artikel zusammen?
Gemischte Bestellungen können gemeinsam versendet werden, sobald die personalisierten Artikel fertig sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Besprechen Sie abweichende Wünsche vor der Bestellung mit info@sofiaga.com.
Was passiert bei einer falschen Lieferadresse?
Kontaktieren Sie sofort info@sofiaga.com mit Bestellnummer und korrekter Adresse. Änderungen hängen vom Versandstatus ab. Warten Sie auf die Bestätigung, dass die Änderung möglich ist.
Was mache ich bei verspäteter oder fehlender Lieferung?
Prüfen Sie vorhandene Sendungsdaten und kontaktieren Sie info@sofiaga.com mit Bestellnummer und Problembeschreibung. Produktions- und Transportprognosen sind keine garantierten Ankunftstermine. Unser Team kann Ihren Auftrag prüfen.
Wie lange dauert eine personalisierte Bestellung?
Auftragsabwicklung und Lieferung erfolgen innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Grafikfreigabe. Prüfen und genehmigen Sie die Grafik zeitnah. Bei einem bestimmten Anlass oder Termin kontaktieren Sie info@sofiaga.com vor der Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung von 40 Poloshirts in verschiedenen Größen?
Bis zu 14 Tage nach Grafikfreigabe einschließlich Abwicklung und Lieferung. Senden Sie Modell, Farbe, Größenverteilung, Logo, Zielort und Wunschtermin an info@sofiaga.com, damit wir Verfügbarkeit und Bestelldetails bestätigen können.
Wie lange dauert eine Bestellung von 40 schwarzen Poloshirts in verschiedenen Größen?
Personalisierte Bestellungen benötigen bis zu 14 Tage nach Grafikfreigabe einschließlich Abwicklung und Lieferung. Senden Sie Modell, Größenverteilung, Logo, Zielort und Wunschtermin an info@sofiaga.com zur Prüfung und Bestätigung.
Bieten Sie Expressversand an?
Kontaktieren Sie bei einem festen Termin info@sofiaga.com vor der Bestellung, damit wir Möglichkeiten bestätigen können. Personalisierte Abwicklung und Lieferung dauern zusammen bis zu 14 Tage nach Grafikfreigabe. Gehen Sie ohne Bestätigung nicht von einer Expressoption aus.
Versenden Sie international?
Ja, nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, in die Niederlande, nach Polen, Portugal, Rumänien, in die Slowakei, nach Slowenien, Spanien und Schweden. Für das Vereinigte Königreich, Zypern oder andere Ziele kontaktieren Sie info@sofiaga.com vor der Bestellung.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Berechtigte Bestellungen ab 100 € erhalten kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung in unsere unterstützten Liefergebiete. Unter 100 € kostet Standardversand 10 €. Die endgültigen Versandkosten sehen Sie an der Kasse.
