Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
В Sofiaga всяка поръчка се подготвя с внимание, за да гарантираме, че Вашият бизнес получава продукти, които отговарят на най-високите стандарти за качество и представяне. Тъй като много от нашите продукти се персонализират специално за всеки клиент, сроковете за доставка могат да варират в зависимост от това дали поръчката Ви включва персонализация.
При персонализираните продукти производството започва едва след като предоставената от Вас визия бъде прегледана и одобрена от Вас. Този процес ни помага да гарантираме, че всяко лого, бродерия или дизайн ще бъдат изработени точно според очакванията Ви. След одобрение на визията персонализираните поръчки обикновено се произвеждат, подготвят и изпращат в рамките на 3 до 14 работни дни.
За продукти, които не изискват персонализация, поръчките обикновено се обработват и изпращат в рамките на 2 до 7 работни дни, в зависимост от наличността.
В момента извършваме доставки в целия Европейски съюз. Срокът за доставка след изпращане може да варира в зависимост от държавата на получаване, куриерската услуга и местните условия. След изпращане на поръчката ще получите информация за проследяване, когато такава е налична.
Ако поръчката Ви съдържа както персонализирани, така и неперсонализирани продукти, можем да изпратим всички артикули заедно след завършване на персонализираните продукти, освен ако не е уговорено друго.
Моля, уверете се, че адресът за доставка и данните Ви за контакт са въведени правилно при подаване на поръчката. Sofiaga не носи отговорност за забавяния или допълнителни разходи, възникнали в резултат на неправилни или непълни данни за доставка, предоставени от клиента.
Въпреки че винаги се стремим да спазваме посочените ориентировъчни срокове за производство и доставка, те са само прогнозни и понякога могат да бъдат повлияни от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително забавяния от страна на куриери, повишено сезонно търсене, прекъсвания във веригата на доставки или форсмажорни обстоятелства.
Ако очакваме значително забавяне на Вашата поръчка, ще се свържем с Вас възможно най-скоро, за да Ви информираме.
Нашата цел не е просто да доставяме униформи, а да ги доставяме готови да представят бизнеса Ви с увереност. Ако имате въпроси относно Вашата поръчка или доставка, нашият екип за обслужване на клиенти с удоволствие ще Ви съдейства на info@sofiaga.com.
