Política de envío
Política de envío y entrega
En Sofiaga, cada pedido se prepara con cuidado para garantizar que su negocio reciba productos que cumplan con los más altos estándares de calidad y presentación. Como muchos de nuestros productos se personalizan específicamente para cada cliente, los tiempos de entrega varían dependiendo de si su pedido incluye personalización.
Para los productos personalizados, la producción comienza solo después de que su obra de arte haya sido revisada y aprobada por usted. Este proceso de aprobación ayuda a garantizar que cada logotipo, bordado o diseño se produzca exactamente como se espera. Una vez que su obra de arte ha sido aprobada, los pedidos personalizados generalmente se producen, preparan y envían en un plazo de 3 a 14 días hábiles.
Para los productos que no requieren personalización, los pedidos generalmente se procesan y envían en un plazo de 2 a 7 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de existencias.
Actualmente entregamos en toda la Unión Europea. Los tiempos de entrega después del envío pueden variar según el país de destino, los servicios de mensajería y las condiciones locales. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
Si su pedido contiene productos personalizados y no personalizados, podemos enviar todo junto una vez que se hayan completado los artículos personalizados, a menos que se acuerde lo contrario.
Por favor, asegúrese de que su dirección de entrega e información de contacto sean precisas al realizar su pedido. Sofiaga no se hace responsable de los retrasos o costos adicionales resultantes de detalles de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si bien siempre nos esforzamos por cumplir con nuestros tiempos estimados de producción y entrega, se proporcionan solo como estimaciones y ocasionalmente pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos los retrasos de mensajería, la demanda estacional máxima, las interrupciones de la cadena de suministro o eventos de fuerza mayor.
Si anticipamos algún retraso significativo en su pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para mantenerlo informado.
Nuestro objetivo no es simplemente entregar uniformes, sino entregarlos listos para representar a su negocio con confianza. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o entrega, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle en info@sofiaga.com.
