Dissenys de brodat digital
Atenció al client de Sofiaga
Dissenys de brodat digital
Comproveu la compatibilitat i obteniu ajuda amb els vostres fitxers de disseny.
Els dissenys de brodat són peces de roba físiques?
Els dissenys de brodat digital són una categoria de producte diferent dels uniformes físics i la roba de treball personalitzada. Llegiu detingudament la fitxa del disseny per comprovar què rebeu i les seves especificacions indicades abans de fer la compra.
Com puc comprovar si un disseny funcionarà amb la meva màquina de brodar?
Comproveu els formats de fitxer, les dimensions, els requisits del bastidor i altres especificacions indicades a la fitxa seleccionada i compareu-los amb la vostra màquina i el vostre programari. Si la compatibilitat o els fitxers inclosos no són clars, envieu l'enllaç del producte i els detalls de la vostra màquina a info@sofiaga.com abans de fer la compra.
Què passa si no puc accedir als meus fitxers de disseny digital?
Envieu un correu electrònic a info@sofiaga.com indicant el vostre número de comanda, el nom del disseny i el problema que observeu. El nostre equip pot revisar la compra específica i l'accés al fitxer; no realitzeu una comanda duplicada per resoldre un problema de descàrrega.
